Konzept und Beschreibung des Projektes
Heimhilfeausbildung inkl. Sprachförderung für Ukrainer:innen
An die
Fachbereichsleitung Arbeitsmarktförderung
Arbeitsmarktservice Wien
Ein innovatives Modellprojekt und ein Bildungsangebot mit
arbeitsmarktpolitischer und beschäftigungsrelevanter Wirkung!
A.1. Eckdaten Träger und allgemeine Projektangaben
• Name des Projektes
Heimhilfeausbildung inkl. Sprachförderung für Ukrainer:innen
• Zielgruppe
Ukrainer und Ukrainerinnen, die infolge des Krieges in Wien und Umgebung
Aufnahme gefunden haben.
• Projektumfang - TeilnehmerInnengesamtzahl
34 Teilnehmerinnen werden in Theorie und Praxis ausgebildet.
• Projektträger/innen
Verein Moral 4.0, ZVR 1736362407, Sitz 1220 Wien
• Projektzeitraum
8 Wochen, 264 Stunden ab April 2026
• Gesamtkosten
90.030Euro (Details siehe Anhang AMS Kalkulation.xls)
A.2. Kurze Beschreibung des Vorhabens
• Beschreibung der arbeitsmarktpolitischen Ausgangssituation
Tausende Ukrainer:innen befinden sich in Österreich (Ende 2025 rund 88.000 laut Statistik Austria) und stehen vor einer ungewissen Zukunft. Selbst im Idealfall, dass im Sommer Frieden geschlossen wird, würden viele nicht am nächsten Tag heimkehren, sondern weiter in Österreich bleiben wollen oder zumindest abwarten.
Es geht darum, aus dieser Gruppe aufenthalts- und arbeitsberechtigter Personen jene zu rekrutieren, die einen Intensivkurs absolvieren und sofort danach in den Pflegeberuf einsteigen wollen. Das Potenzial wurde offenbar noch nicht gesehen oder nicht richtig genutzt, wie die WKO-Statistik (Fachgruppe Personenbetreuung) über die Herkunft der PflegerInnen zeigt (Stand 31.12.2024):
Rumänien 31.277
Slowakei 12.531
Ungarn 4.103
Kroatien 3.900
Bulgarien 1.692
Österreich 1.292
Ukraine 227 (aktuell über 300 laut Insider-Infos)
• Beschreibung der Innovation
Als Erwachsenenvertreter meines Onkels arbeite ich mit einer Agentur. Deren PflegerInnen aus Rumänien absolvieren eine 6-Wochen-Schulung in ihrer Heimat vor ihrem ersten Einsatz in Österreich. Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass die Qualität nicht immer zufriedenstellend ist.
Die Schulungen in Wien gewährleisten dagegen in Theorie und Praxis die höchste Qualität, ebenso wie die regelmäßige und aktive Mitarbeit der Teilnehmer:innen bei allen Ausbildungseinheiten.
Ein eigenes Handbuch wird ausschließlich Wortschatz und Themen bringen, welche den Alltag und Pflegebereich betreffen. Dazu werden Dialektvarianten eingebaut, die SchülerInnen natürlich nicht lernen, aber verstehen müssen. Wien als Ort des Kurses und Ort des künftigen Tätigkeitsfeldes der Auszubildenden wird in die Inhalte einbezogen.
Fachkurse werden nur von entsprechenden Fachkräften mit Berufserfahrung geleitet.
B.1. Erläuterungen zu den gesetzten Zielen
• Qualitative Zielsetzungen
34 Teilnehmerinnen werden in den Kurs aufgenommen. Ziel ist, dass zumindest 30 den Kurs bestehen und unmittelbar danach für die 24-Stunden-Heimhilfe zur Verfügung stehen.
Zwei Leistungsgruppen Deutsch (A1+A2 sowie B1) sorgen dafür, dass alle TeilnehmerInnen
ihrem Niveau entsprechende Aus- und Weiterbildung erhalten.
Die Fachkurse werden durchwegs mit Unterstützung von Dolmetschern abgehalten.
• Quantitative Zielsetzungen
Arbeitsaufnahmen am 1. Arbeitsmarkt oder als Selbstständige mit Gewerbeschein
(Fachgruppe Personenbetreuung), Sozial-Versicherung und Steuernummer.
• Ablaufstruktur
Auf das Kick-Off-Meeting folgt der Rot Kreuz Erste Hilfe Kurs (2 Gruppen je 2 Tage).
Dann täglich vormittags Fachunterricht und nachmittags Deutsch-Unterricht.
Dazu kommen Exkursionen gemäß dem Motto: Bildung ist mehr als Ausbildung.
Am Progamm steht u.a. Besuch des Naturhistorischen Museums (Abteilung Anthropologie).
Am Ende steht ein Praktikum von 36 Stunden pro Teilnehmer:in.
Für die Fachvorträge steht ein Kursraum in 1170 (100 Quadratmeter) zur Verfügung.
Hier wird eine Gruppe auch den Nachmittags-Unterricht absolvieren,
die zweite Gruppe absolviert den Deutschkurs im Kursraum 1090 (30 Qudratmeter).
• Absolvieren von Prüfungen vorgesehen?
Die Abschluss-Prüfung wird von einem zertifizierten Prüfer abgenommen.
B.2. Angaben zur Zielgruppe
• An welche Personengruppe(n) richtet sich das Angebot – konkrete Definition
Ukraine-Vertriebene, die in Wien oder Wien-Umgebung untergebracht wurden.
• TeilnehmerInnen (Mengengerüste, Modellrechnung, Modellstundenplan)
34 TeilnehmerInnen mit Basiskenntnissen oder guten Deutsch-Kenntnissen mit dem Zielt,
dass zumindest 30 TeilnehmerInnen die Abschlussprüfung bestehen.
Modellrechnung und Modellstundenplan siehe Anhang AMS-Kalkulation.xls
• Individuelle Verweildauer / Wochenstundenausmaß aus TeilnehmerInnensicht
8 Stunden Kick-Off-Meeting
88 Stunden Deutschkurse
88 Stunden Fachkurse
24 Stunden Exkursionen
36 Stunden Praktikum (3x12 oder 4x9 Stunden) direkt bei Pflegefällen.
• im Falle einer Qualifizierung: Angabe welcher Abschluss erreicht werden kann
BetreuerIn von Personen in deren Privathaushalten gemäß Art. 1 § 1 Hausbetreuungsgesetz HBeG
C.1. Beschreibung der geplanten Inhalte und Aktivitäten
• Beschreibung der Inhalte
Grundsätzlich sind die Inhalte der Praxiskurse und der Deutschkurse aufeinander abgestimmt.
+ Rotkreuz Grundkurs 1. Hilfe
+ Körperpflege & Pflegemittel
+ Heben und Bewegen / mit GERÄTEN
+ Massage & Entspannung
+ Psychische Krankheiten
+ Physische Krankheiten
+ Medikamente Salben
+ Medikamente Pillen und Tropfen
+ Hausmittel, Mineralsalze, Homöopathie
+ Vegetarische Küche
+ Traditionelle heimische Küche
+ Gesunde Ernährung & Nahrungsergänzung
+ Gesunde Ernährung & Vitamine
+ Schmerzbehandlung
+ Haustiere & Insektenbekämpfung
+ Freizeit und Hobby
+ Haushalt & Reinigungsmittel
+ Wäsche & Waschmittel & Bügeln
+ Alltags- und Notfallszenarien
+ Fallbeispiele und Fragestunde
+ Fallbeispiele und Fragestunde
+ Handlungsleitlinien gemäß Hausbetreuungsgesetz HbeG
+ WKO-Info-Event Recht und Wirtschaft
• Aktionsplan
+ Vor dem Kurs sorgt Recruiter Mag. Christian Zeit (gute Kontakten zur ukrainischen Community) für die richtige Auswahl durch Tiefeninterviews über bestehende Qualifikationen, Deutschkenntnisse, Berufserfahrungen, Motivation und Lebensziele der Kandidat:innen.
Beim AMS registrierte Ukrainer:innen sollen einbezogen werden.
+ Der Kurs beginnt mit einem Kick-off-Meeting mit Registrierung aller TeilnehmerInnen und Einführungsvortrag über die Richtlinien des Kurses und die Perspektiven der TeilnehmerInnen. Danach Get-together von TeilnehmerInnen OrganisatorInnen und Vortragenden.
+ 22 Tage Unterricht jeweils vormittags Fachkurs und nachmittags Deutschkurs.
Eine Gruppe muss in der Mittagspause in den Kursraum 1090 übersiedeln.
+ 4 Exkursionen (+Naturhistorisches Museum Anthropologie, Wien Museum Dialogführung Donauinsel, Ö. Gesellschafts- u Wirtschafts-Museum, Kochkurs La Cocina)
+ 2x Parkkunde und Parkerkundung.
+ Abschluss des Kurses mit Prüfung und Zeugnis.
+ Betreuung der Absolvent:innen bis zum Antritt ihres ersten 24-Stunden-Pflege-Auftrags.
• Methodik / Didaktik
+ Das Handbuch dient als Arbeitsbuch und deckt alle Themen (siehe Beschreibung der Inhalte) ab. Die Aufbereitung von Inhalten des Alltags (Küche, Reinigung, Pflegen und die entsprechenden Mittel) erfolgt mithilfe von Abbildungen sowie Begriffen und Phrasen auf Deutsch und im Dialekt. Die Fachtexte (zB Liste der typischen Krankheiten, relevante Rechtsinformationen) erfolgen auf Deutsch und Ukrainisch. Zahlreiche Übungs-Aufgaben runden das Handbuch und den Unterricht ab.
+ Deutschlehrer sind Absolventen des Zertifikatsprogramms „Deutsch als Zweit-
und Fremdsprache unterrichten“ oder mit vergleichbaren Ausbildungen.
+ Fach- und Praxislehrer verfügen über entsprechende Ausbildung und Berufspraxis.
+ Die Fachkurse werden durchwegs von DolmetscherInnen übersetzt.
C.2. Organisationsstruktur
• Organisatorische Umsetzung
Konzeption, Projektleitung und Durchführung: Mag. Hubert Thurnhofer
Obmann des Vereins Moral 4.0, ZVR 1736362407 mit Sitz in 1220 Wien
Thurnhofer unterrichtete nach dem Studium (Abschluss Philosophie und Russisch an der Uni Wien 1987) von 1989-1994 Deutsch für Ausländer. Ab 1997 war er Medienmanager und Leiter des Kunstraums in den Wiener Ringstrassen Galerien. Seit 2020 ist er 24-Stunden-Pfleger der eigenen Eltern und Erwachsenenvertreter seines Onkels und seines Vaters.
Coaching, Controlling und Recruiting: Mag. Christian Zeitz
Direktor des IAPÖ, ZVR 1612376262, 1080 Wien
Der Ökonom Zeitz hat zahlreiche Konferenzen und andere Events mit namhaften Referenten organisiert. In den vergangenen dreieinhalb Jahren leitete er ein Flüchtlingscamp in Niederösterreich und betreute in dem Zeitraum rund 1.000 Vertriebene aus der Ukraine.
Sekretariat, Hilfsdienste, Kursräume: Madge Bukasa und Konstantin Chatziathanassiou
Die Bunten - Forum für Würde, Gerechtigkeit und Demokratie, ZVR: 397840262, 1090 Wien
Madge und Konstantin verfügen beide über langjährige Erfahrungen im interkulturellen Austausch, in Medien- und Kulturarbeit, sowie in Eventmanagement. Sie bieten in ihren Vereinslokalen Kursräumlichkeiten: 30 Quadratmeter in 1090 Wien und ca 100 Quadratmeter in 1170 Wien
• Qualitätssicherung
+ Seniorenhilfe GmbH, 1150 Wien, Einsatzleiter Marco Valenza, www.seniorenhilfe.at
+ cura domo 24-Stunden Betreuung GmbH, 2320 Schwechat, Geschäftsführer Robert Pozdena,
Beide Organisationen sind seit vielen Jahren Anbieter von 24-Stunden-Pflegediensten.
Das Projekt Heimhilfeausbildung inkl. Sprachförderung für Ukrainer:innen werden eide Unternehmen sowohl in der Ausbildungsphase unterstützen (Auswahl der Schulungskräfte), als auch in der Schlussphase durch Vermittlung von Praktikums-Plätzen für die ukrainischen Kurs-TeilnehmerInnen.
Mit weiteren potenziellen Projektpartnern laufen Gespräche.